如何做家政保洁方案,家政保洁公司员工如何管理,知道的请赐教,拜谢啦

如何做家政保洁方案



1、如何做家政保洁方案

成立家政保洁服务管理方案

1、目的:通过物业公司的有效服务,充分合理地使用和发挥现有物业的各项功能,提高物业的使用效率和经济利益,提升业户的最终满意度。

2、范围:主要针对公司再管项目开展家政保洁服务工作。

3、职责:家政管理人员负责按客户的要求做好家政保洁服务工作。

4、分类:

1、1次性家政保洁服务:

2、长期性家政保洁服务。

5、管理规定

1、宣传方式(1)园区出入口挂横幅进行宣传;(2)发宣传卡或宣传单进行宣传;(3)长期项目上负责人开发客户;

2、操作流程(1)接到客户家政需求信息,与客户谈妥价格、预约好具体时间;(2)填写好家政保洁派工单,安排好员工按要求上门完成;(3)完成后,有客户签字确认,收取费用;(4)管理人员电话回访客户满意程度;(5)做好家政服务记录;(6)每天向各项目收银处上交家政服务收入;(7)按照家政作业相关记录,结算相关费用与员工提成;

3、人员配备:(1)家政主管1名;(2)家政保洁:招聘专职家政服务员8-10名,集中培训、统1管理。

4、工资标准:(1)家政主管工资标准按照公司主管级别的标准;(1)专职家政员工工资标准按照项目保洁领班工资2600元/((c我出生在1个官僚知识分子之家,父亲在朝中做官,精读诗书,母亲知书答礼,温柔体贴,父母给我去了1个好听的名字:李清照。自从看了《丑小鸭》这篇童话之后,我变。

家政保洁公司员工如何管理,知道的请赐教,拜谢啦



2、家政保洁公司员工如何管理,知道的请赐教,拜谢啦

建议从外地招聘,封闭式培训,管吃住,尽量少与外界接触。这样才能稳定队伍。 工资当然采用基本工资加提成,可以按时间算,或者包活分成。

家政保洁怎样管理



3、家政保洁怎样管理

转载以下资料供参考 家政服务公司管理制度

1、 每个员工应该遵纪守法,做合格合法公民。

2、 公司员工应着装整齐,熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮,体现公司完好形象。

3、 搬运过程当中,搬运工人应服从班组长指挥,协调1致。

4、 对待客户应和气,严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司,有损公司形象的事不做,有损公司形象的话不说,严禁与客户发生争吵。

5、 对待业务无大小、贵贱之分,认真完成公司交给的每1项业务。

6、 不迟到,不早退,不旷工。严格遵守公司的各项规章制度,有问题应及早反映解决。

7、 干活过程中,在客户家中不抽烟;在楼道中不打闹;在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物,对客户物品做到不丢、不损。

8、 中午期间严禁喝酒。

9、 工作当中严禁发生打架、吵架现象,严禁未经公司统1私自丢活,降价。 1

0、全体员工应同心同德,共同遵守各项章程制度,共同维护公司对外形象。 附1:家政服务员应具备的服务礼仪

1、家政服务员必须具有高水准的服务形象;热情主动的服务意识;周到完美的服务效果;礼貌和善的服务方式。

2、 家政服务形象总体要求:服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。

3、 家政服务人员形象规范具体要求: A、 接到家政服务派单后,应及时准备用品和工具,尽快前往进行家政服务,不可拖延不办,若因故不能及时进行家政服务,应向业主说明原因。 B、 家政服务人员上门进行家政服务时,应注意登门礼节:先按门铃或以中指扣门,按门铃的时间要适当,不宜长时间按铃,扣门节奏要轻缓,不可用手掌、拳头拍门或砸门。待业主开门后,首先礼貌地自我介绍,语言模式为:“我是××家政服务工作人员×××,先生(小姐、太太)您处需要提供的××家政服务,是否可以进行。”并出示相关证件。待业主同意认可后,方可进行登门服务。 C、 家政服务人员不得以施工作业为由,衣冠不整,形态不雅的上门进行家政服务工作,禁止穿拖鞋,着便装、短裤或背心,甚至赤膊上门进行家政服务。 D、 在业主家中进行家政服务时,不可吸烟、吃0食或互相说笑,对业主及其家人不可有无礼表示。 E、 进行家政服务时,应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用具,尽可能保持业主家中清洁;若因特殊情况不可保持,应向业主通报,工作完毕后及时给予清扫干净。 F、 进行有偿维修服务时,要事先向业主通报损坏程度、配件价格、维修预算工时,应如实清楚的向业主说明收费标准及报价根据。 G、 维修服务应做到“快、好、省”3字要求, 如在报价收费时,业主有疑问,出现还价或拒缴现象,应耐心解释。重大的不可解决的费用收缴问题,不可强行收取,应及时向管理处汇报,由管理处与业主进行沟通。 H、严禁酒后登门服务。 I、进行家政服务时,要使用文明礼貌用语,注意公司形象,对业主及其家人态度友善。家政工作完成后,应征求业主的意见,并记录在《工作任务联系单》上。

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4、家政保洁公司员工如何管理,知道的请赐教,拜谢啦

建议从外地招聘,封闭式培训,管吃住,尽量少与外界接触。这样才能稳定队伍。 工资当然采用基本工资加提成,可以按时间算,或者包活分成。

家政行业如何管理激励保洁员?



5、家政行业如何管理激励保洁员?

所谓激励,就是指利用某种外部诱因比如组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境来调动人的积极性和创造性,以1定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和规范组织成员的行为,使人有1股内在的动力,向所期望目标前进的心理过程。让人们自觉自愿地、努力地工作,并创造好的绩效,以此有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动,是生产力中最活跃的因素。 现阶段的家政行业并没有规范的激励机制,某些领导观念落后还停留在“资本雇佣”阶段,认为只要付工资,员工就应好好干。实则不然,激励能促进成长和对企业的忠诚度。 激励手法很多:

1、为员工做好职业生涯规划,1份好的职业生涯规划能让员工认识到自身的重要性,通过规划还能看到自己的不足和自己努力的方向。根据每个员工的志向和能力确定升职空间

2、物质性激励,奖金提成分红和逢年过节的慰问物资是最基本和最重要的1种手段,少了物质员工不可能得到真实长久的激励。可以通过最基础的提成来激励员工的努力

3、建立评价制度,客户评价制度和员工互评制度以及上级对保洁员的评价,这是现在家政行业普遍的1种激励方法,通过评价能看到不足,激发上进心。

4、建立家政员保险,现阶段行业不规范,普遍没有全面的保险,如果给每位入职员工上保险,这也会激励员工的上进心。

5、共同愿景。共同愿景是组织中全体成员共同愿望的景象,指引着企业前进的方向。创业型企业短时期内是处于落后地位的,它的发展是着眼于未来的,因此构建企业未来的愿景十分重要。当然,共同愿景只是激励体制中的核心,它还必须要有激励措施的支撑。

西安金牌清洁家政绿化物业管理有限公司怎么样?



6、西安金牌清洁家政绿化物业管理有限公司怎么样?

西安金牌清洁家政绿化物业管理有限公司是2000-09-06在陕西省西安市注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于西安市莲湖区莲湖路58号莲湖公园。西安金牌清洁家政绿化物业管理有限公司的统1社会信用代码/注册号是916101047****211X9,企业法人郭鹏,目前企业处于开业状态。西安金牌清洁家政绿化物业管理有限公司的经营范围是:许可经营项目:物业管理;楼宇高空清洗、粉刷;墙面维修工程、防腐防污工程、室装饰装修工程、管道安装工程、城市园林绿化工程的施工;花卉、苗木的栽培、销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)1般经营项目:餐饮管理;超市管理;会议服务;楼宇环境及设备的清洗;建筑物、街道、市政公用设施的卫生清洁;家政服务(除病床陪护);中央空调的安装、维修、清洗保洁;石材的护理;植物病虫害防治;清洁设备及工具、清洁剂、园林机械、垃圾器的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。在陕西省,相近经营范围的公司总注册资本为86078万元,主要资本集中在1000-5000万和100-1000万规模的企业中,共168家。本省范围,当前企业的注册资本属于优秀。西安金牌清洁家政绿化物业管理有限公司对外投资0家公司,具有2处分支机构。通过百度企业信用查看西安金牌清洁家政绿化物业管理有限公司更多信息和资讯。

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