服务人员是谁?

服务人员是指与客户互动，提供支持和解决问题的专业人士。他们通常在客户服务部门工作，但也可以在其他行业的工作环境中找到。服务人员通常拥有特定的技能和知识，例如解决问题、提供建议、处理投诉等。