家政服务员培训教案,家政服务培训意义
1、家政服务员培训教案
去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:杨成兆 家政服务员培训教案 培训单位：华龙社区 培训教师：王玉敏
1、教学名称 家政服务概述
2、教学内容：
1、家政服务行业的定义
2、家政服务的分类
3、发展家政服务的意义
3、教学目的和要求
1、通过教学使学员了解什么是家政，它的发展过程。现在从事家政有什么样的优势及社会的需求。
2、通过教学使学员了解从事家政对个人对社会，有什么样的意义。
4、教学准备 通过个举案例使学员真正体会做家政的真正的意义。
5、教学过程 （1）家政服务行业的定义
1、家政是指家庭事务的管理；
2、家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，即带有1种“公事"意味，还含有“要事”的意思。 例如：父母的婚姻关系状况、子女升学和就业等都是与所有家庭成员有关事情。
3、家政是庭生活办事的蛤则或者行为准则。
4、家政是指家庭生活中实用的识识、技能、技巧。 家政服务定义综合定为： 为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人；根据要求管理家庭的有关事务。 （2）家政服务的分类
1、家政服务员（计时钟点家政工、常驻住家家政工）
2、月嫂
3、育婴（儿）嫂
4、家庭烹饪师
5、生活陪护（家庭病床陪护、医院陪护工）
5、教学过程3) 5) 417。
2、家政服务培训意义
1、岗前培训是树立员工与企业同步的价值观,是员工合理规划个人发展与企业发展的重要途径。岗前教育培训是有效地将企业安全文化理念与安全要求传达给新员工的重要手段,是强化企业员工的安全素质与责任意识的第1步骤,是企业有效保障安全生产的先决因素。
2、家政服务员参加岗前培训可以更好地让服务员提升自我的能力，从而更好地掌握工作时所需要的知识和方法。
3、在培训上，培训老师还会针对家政服务提出各种建议，帮助家政从业人员认识到服务质量的重要性。目前，我国的家政从业人员的服务水平并不是很高，也没有很强的服务意识。这就造成家政公司的良莠不齐。1旦没有好的服务意识，那么就不能为有需要的人们提供好的服务，从而出现各种状况，加深了家政行业的负面影响。
4、因此，在从业人员进行上岗之前必须进行必要的培训，提高人们热服务水平，并不断加强服务的理念，从而受到人们的认同。
5、岗前培训对家政服务人员来说尤为重要，在菠萝家政上岗期间的服务员在岗前都会参加菠萝家政的岗前培训，既可以提升个人综合能力，又可以帮助你提升服务质量，获得高薪就业。
3、家政公司的服务范围可以是培训吗
家政公司的服务范围可以是培训。根据查询相关信息显示：法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营。法律、法规、国务院决定规定应当许可(审批)的，经审批机关批准后凭许可(审批)文件经营。法律、法规、国务院决定规定无需许可(审批)的，市场主体自主选择经营。(月嫂服务、育婴指导、家政服务、月嫂培训、育婴培训、家政培训。)母婴护理、居家养老服务(以上不含诊断、诊疗)、家政服务。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)月嫂服务、家务服务、保洁服务、礼仪服务、商业信息咨询、企业管理咨询、企业形象策划、市场营销策划、教育信息咨询(不含培训)；批发兼0售日用百货。
4、诺兰德公司学的家政服务培训可信度高吗？
可以的，诺兰德公司专注教育，注重服务，定位也是希望能成为中国高端家政领军品牌，从创立到现在全国已经开有20多家分校了。
5、家政服务员培训师要什么证书
职业名称：家政服务员职业等级：本职业共分3个等级有初级（国家职业资格5级）、中级（国家职业资格4级）、高级（国家职业资格3级）。经考试合格者，由中国职业教育资格认证指导中心颁发相应等级的技能证书，全国职业教育资格认证证书CVEQC初级、中级、高级；是相关人员求职、任职、晋升等，证书在全国范围内有效。扩展资料：职业前景家政服务员是1个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为1个热门职业。就业方向家政服务公司、母婴护理机构、社区服务中心、老人活动中心等。职业现状最近几年随着城市家政服务行业的发展，城镇人口出生高峰以及老龄化趋势蔓延，育儿嫂和护老保姆日益紧俏，需求顾客的增加，保姆和月嫂的工资也水涨船高，虽然市场在慢慢走向规范化，但毕竟还是在摸索阶段，家政服务员的专业性和素质管理缺乏系统性。从业人员整体素质水平参差不齐、专业科学知识匮乏、与用工方在工作内容上的矛盾，在现实生活当中存在的问题难以调和。其从业人员大部分为自学人员，对婴幼儿教育和老人护理缺乏完整的认知，教学内容也只是简单的幼儿园教育。由于缺乏统1管理和教材，也呈现出理论基础薄弱，许多问题都需要加以正确的引导和管理。用国家职业标准去规范婴幼儿教育培训教学，理顺培训市场。全国各地方出现出很多教育培训机构，市场对从事婴幼儿照料和老人护理的人员已经形成1定规模、社会需求量也处于上升趋势。参考资料：。
6、家政服务员培训师要什么证书
职业名称：家政服务员职业等级：本职业共分3个等级有初级（国家职业资格5级）、中级（国家职业资格4级）、高级（国家职业资格3级）。经考试合格者，由中国职业教育资格认证指导中心颁发相应等级的技能证书，全国职业教育资格认证证书CVEQC初级、中级、高级；是相关人员求职、任职、晋升等，证书在全国范围内有效。扩展资料： 职业前景家政服务员是1个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为1个热门职业。就业方向家政服务公司、母婴护理机构、社区服务中心、老人活动中心等。职业现状最近几年随着城市家政服务行业的发展，城镇人口出生高峰以及老龄化趋势蔓延，育儿嫂和护老保姆日益紧俏，需求顾客的增加，保姆和月嫂的工资也水涨船高，虽然市场在慢慢走向规范化，但毕竟还是在摸索阶段，家政服务员的专业性和素质管理缺乏系统性。从业人员整体素质水平参差不齐、专业科学知识匮乏、与用工方在工作内容上的矛盾，在现实生活当中存在的问题难以调和。其从业人员大部分为自学人员，对婴幼儿教育和老人护理缺乏完整的认知，教学内容也只是简单的幼儿园教育。由于缺乏统1管理和教材，也呈现出理论基础薄弱，许多问题都需要加以正确的引导和管理。用国家职业标准去规范婴幼儿教育培训教学，理顺培训市场。全国各地方出现出很多教育培训机构，市场对从事婴幼儿照料和老人护理的人员已经形成1定规模、社会需求量也处于上升趋势。参考资料：百度百科--家政服务员。
