一句话您对于家政人员有什么样的培训要求以及对家政人员有无特殊要求吗?
我们有专门为家政服务设计的课程体系,包括基本卫生护理、心理沟通等。正是通过这些专业的技能和知识可以使我们的家政人员更好地了解客户需求并在细节上表现出专业精神;对于身体机能较差的客人我们也会有一些特殊的要求(如:帮助客人上下床位)以提供更照顾和关怀服务。
是的,我们非常重视家政人员的专业能力。看看这里关于我们的家政服务提供商的标准:
我们希望所有家政人员能够具备基本的生活常识、卫生知识和服务技能。任何具有一定生活实践经验的人员都可以应聘成为我们的家政人员,我们将为他们提供良职业发展前景及福利待遇
我们家政服务员必须获得相关证书,并接受12个月以上的专业培训。上门服务提供商需要拥有必要的资质和许可证才能提供家庭清洁、护理等服务。他们应具备良沟通技巧、健康状况和适当的工作经验,以便为客户提供最服务质量。
我们对家政工作者的要求是他们必须能说流利的英语。
在雇佣家政人员之前,我们通常会为他们提供一些关于个人责任、家庭安全和卫生方面的基本知识。清扫卫生时必须使用环保清洁剂并使用正确的工具来进行工作以避免造成身体伤害或健康问题。 同样重要的是,为了确保我们的客户满意得到最护理服务,家政服务员必须接受培训,了解如何正确地管理家庭环境以及提供各种日常任务的建议和指导。
我们主要针对女性,没有特定的要求。不仅要熟悉清洁技能和烹饪技巧,而且要有良人际交往能力和服务精神。
当家政人员时,应具备良沟通技巧、细心和耐心。一切都要做到专业规范,尤其是在工作中更要注重细节处理等。