京东平台客服在哪里找,京东上线的区块链服务平台,能给企业的运营带来哪些

京东平台客服在哪里找


1、京东平台客服在哪里找


客户服务按钮中的在线客服。找京东平台客服的方法如下:首先打开京东APP,然后点击右下角的我按钮,在其中找到客户服务按钮并点击,最后点击在线客服即可。京东平台客服的职责是在线接待京东客户咨询,促销交易,及时处理退换货急售后订单,及与仓库对接发货问题,协助处理订单录入等相关工作。



2、京东上线的区块链服务平台,能给企业的运营带来哪些


最近几年区块链概念大热,但是除了在数字货币(虚拟货币)领域使用外,其他领域的应用1直没有太多的落地项目。京东最近发布的“智臻链”可以说是区块链落地商业场景的1个重要尝试,毕竟京东自身的体量已经非常大了,也建立了1个较为完整的生态体系,如果“智臻链”在京东体系内能够逐渐落地并发挥作用,那么对商业领域的区块链应用有很多的借鉴价值。


区块链自身具有防篡改、可追溯、全流程、去中心化等特点,而这些特点与市场化运作比较清晰的电子商务领域是比较契合的。京东打造的区块链平台在我看来能带来以下几个好处:


第1,产品可追溯。产品防伪1直是电子商务平台比较头疼的问题,也占据了电商平台很大1部分的开销。使用区块链技术之后能够完成产品的追踪,保证产品的可追溯性,产品真伪将不再成。



3、京东服务和京东小家哪个好


京东服务和京东小家在模式、服务和定位上有所不同,无法简单地判断哪个更好。以下是它们之间的主要区别:


1. 模式:京东到家是基于传统B2C商业模式向高频领域的重要提升,提供多种家居服务,包括超市到家、外卖到家、优质生活、上门服务、健康到家等;而京东是中国自营电商企业,提供电脑、手机等数码产品、家用电器、汽车配件、服装鞋袜、奢侈品、家居及家居用品、化妆品及其他个人护理产品、食品及营养产品、图书及其他媒体产品、母婴用品及玩具、体育健身器材及虚拟物品等。


2. 服务:京东到家提供基于LBS定位实现2小时内快速配送,整合生活服务应用平台;而京东则提供211限时配送、次日达、极速达、京准达、夜间配送、自提柜、无人机配送服务等。


3. 定位:京东到家致力于从供给和消。

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