如何管理家政公司,专家支招:教你如何管理好保姆

1、如何管理家政公司

1、在管理方面，保姆受雇于公司，由公司统1进行培训、考核、定级并确定工资标准，使保姆从自由职业者变为“职业服务工人”，以此获得归属感和职业认同感；公司与客户（雇主）签订服务合同，保姆作为公司服务派遣进入客户家庭提供服务。公司建立服务跟踪机制，通过家访、电话回访等方式实施“3点2线”互动跟踪，以此达到监督服务质量、管理和教育保姆、协调雇用关系的效果。

2、建立“培、考、定”训练机制，从心态教育入手，抓好岗前职业素质教育和思想引导工作。对所有的服务员工在上岗前都进行分类培训，考核定级，达标上岗；类别分为：高、中、低端“3位1体”，在基础家务方面，如：家庭烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等服务技能突出实操训练，使之进入家庭后能够体现良。

2、专家支招:教你如何管理好保姆

雇主与保姆之间的关系应该是张弛有度，亲而不密，疏而不远。

1、保姆不是“家人”。 保姆毕竟不是真正意义上的“家人”。首先，保姆是1种职业，与普通意义上的家人差别很大，与雇主间始终存在雇佣利益关系。生活上友好对待保姆，工作上按质要求才是基本的相处之道。

2、尊重保姆、尊重保姆的工作。 保姆如同为您看病的医生、出租司机1样，都是给您提供有偿服务的人。您和为您提供家务劳动的保姆应该彼此尊重，做为雇主，您应该尊重保姆的人格、工作。尊重和平等才是1切良好的开端。

3、切忌不要把保姆当“客人”。 尊重保姆的同时，应该按照合同约定对保姆工作有要求，不满意的地方要指出。害怕保姆不满意会辞职，该要求的不敢要求，这样的后果是：保姆以为雇主对工作满意，而雇主却因为对服务质量。

3、如何正确的管理保姆，如何管理保姆

首先来讲管理保姆得人性化和制度化相结合.手段如果太强硬了,她可能会提出走人.如果对她太好了,她又会觉得你家里离不开她,会提出各种要求,比如定期涨工资等等. 1般来说,用保姆得先了解其心理.在请保姆时1定得弄清楚她出来做保姆的目的,是和老公吵架了了还是家里孩子在上学急需钱用,还是觉得外面的世界很精彩就是出来玩的? 其次要选择那些大型的\管理较规范的家政公司.问清楚该公司如果保姆在家里服务期间突然提出辞职的话,公司及保姆会承担什么样的责任?因为很多家政公司都没有此条件来约束保姆的. 所以,管理保姆需要雇主和家政公司共同努力!家政行业流行1个潜规则:好的保姆找不到好的雇主,好的雇主同样也找不到好的保姆.这其中的奥妙和家政公司的做法有着莫大的关系.。