家政公司是做什么的?家政公司的客服是做什么的?急啊,谢谢了
1、家政公司是做什么的?
家政公司的工作是:提供房屋开荒,月嫂、育婴等服务 家政服务指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴,由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。 拓展资料:
1、服务型家政公司:员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主;优势:统1管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高。劣势:公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,1般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样1个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右。
2、中介型家政公司:概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训;劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较弱。
3、服务组织型家政公司:会员制家政服务组织(或称为:综合型家政服务组织)运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织,又不同于全面管理的员工制家政服务组织,它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式,是介于两者之间的1种经营管理模式。该类运作模式是1种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求,利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的1种运作模式。优势是:此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。劣势是:要求家政服务企业规模大、场地大、投入大。
2、家政公司的客服是做什么的?急啊,谢谢了
尊敬的客户: 您好!真诚的感谢您接受我公司服务。 在接受我公司服务的这段时间里,尽管我们的服务员在努力地为您做好服务,但服务员的工作也还会有不尽人意的地 方。如果您满意,请您继续支持;如果您对她的工作不太满意,请您指出她的缺点,我们将力促改正。谢谢! 武汉市小黄家政服务公司。
3、家政公司的工作人员都是干什么工作,是公司内部的客服人员干什么工作?需要营销东西吗?
家政就是帮客户打扫卫生的,客服人员就是与客户沟通,像客户对你们员工的工作不满意投诉等,1般不需要营销。
4、家政公司的客服是做什么的?急啊,谢谢了
尊敬的客户:您好!真诚的感谢您接受我公司服务。 在接受我公司服务的这段时间里,尽管我们的服务员在努力地为您做好服务,但服务员的工作也还会有不尽人意的地 方。如果您满意,请您继续支持;如果您对她的工作不太满意,请您指出她的缺点,我们将力促改正。谢谢! 武汉市小黄家政服务公司。
5、家政客服文员都做哪些工作?需要哪方面经验
工作职责:
1、 负责来访客户接待、电话转接、考勤统计及日常行政事务处理。
2、 熟悉简单的出纳流程工作及社保工作。 任职要求:
1、 具有企业行政、总务、销售文员工作经验者优先。
2、 能熟练使用各类办公软件,工作严谨、认真负责、责任心强。
6、3鼎家政客服是做什么的
找工作的。